Marketing urbano, ciudades creativas y turismo. Análisis turístico de las transformaciones urbanas en la ciudad de Santa Fe (2004-2017), Argentina /

Resumen

Luego de la peor inundación de su historia en el año 2003, la ciudad de Santa Fe comienza a presentar transformaciones urbanas a fin de constituirse en un mejor lugar para habitar y visitar. En efecto, muchos turistas demandan destinos que ofrezcan una vivencia integral mediante un espacio físico y social con determinadas características y calidades, que brinde una amalgama de valores ambientales, territoriales, sociales y culturales. La cultura, precisamente, es el vínculo entre los dos temas que se enlazan en este trabajo de graduación de la Maestría en Desarrollo y Gestión del Turismo de la Universidad Nacional de Quilmes: el marketing urbano y las ciudades creativas desde la perspectiva de la gestión del turismo local.

Esta investigación cualitativa, de carácter exploratorio y descriptivo, se propone analizar las condiciones de postulación de la ciudad de Santa Fe como Ciudad Creativa de la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) a partir del estudio de sus estrategias de marketing urbano y su incidencia en el turismo receptivo. Por ello se constituye en un enfoque original de estudio de la ciudad como destino turístico, ya que no hay antecedentes de investigación con esta perspectiva combinada.

Las dinámicas locales de renovación acontecidas en el período de estudio han sumado una serie de intervenciones urbanas que exponen el devenir de la ciudad bajo el concepto de marketing urbano. Tal período está marcado por los nuevos equipamientos y la reconversión de espacios obsoletos para atender el aumento y diversificación de demandas. Al mismo tiempo, se aprecia el intenso trabajo llevado a cabo en materia de políticas culturales y de resiliencia.